编者按：总有人说“Copilot根本没人用”，微软这次用财报会议的数据直接打了脸，原来背后藏着用户规模翻番、大客户疯抢的惊人事实。注意，20万座席的暴增只是冰山一角，每周活跃度直逼Outlook——这哪是智能助手，简直是数字员工革命。更狠的是，微软对外宣布不再死磕自研模型，而是左手Anthropic右手OpenAI，搞起多模型混战，这招“零和博弈”打法，恐怕要改写SaaS行业的盈利逻辑。以下，是微软CEO纳德拉在财报电话会议中的原话，我尽量保持原意，但用中文语境重新包装，让你感受这场“数字化狂飙”的加速度。
尽管外界总有种“Copilot无人用”的错觉，微软周三坦言，嵌入Word、Excel、Outlook等M365应用中的AI工具用户数与活跃度都在飙升。CEO萨提亚·纳德拉在季度财报电话会议上表示，M365 Copilot目前已有2000万企业付费座席。
纳德拉指出，付费超过5万座席的企业数量翻了两番，提及拜耳、强生、梅赛德斯-奔驰和罗氏的座席数均超9万。他还重点提到了本周早些时候与埃森哲签下的74万座席大单：“这是我们有史以来最大的一笔Copilot交易。”
更关键的是，他坚称用户真的在用，Copilot的交互频率甚至不输邮箱。“每位用户的Copilot查询量环比增长近20%。为了直观说明这种增长势头，每周用户活跃度已与Outlook持平，这简直就是日常高频使用的习惯动作。”
纳德拉特意强调Copilot不依赖任何单一模型（比如OpenAI）。“你聊天时默认就能接入多个模型，带着智能路由的智能体还能提供批判性见解，多个模型协同生成最优回复——比如M365就支持Anthropic的Claude。”
事实上，摩根士丹利的基思·魏斯在周三的财报电话会上直言：“这些M365 Copilot数据太惊艳了，远远超出了多数人的预期。”驱动使用增长的关键领域是“智能体模式”——“自上周起，智能体模式已成Copilot在Word、Excel、PowerPoint中的默认体验。”微软上周全面开放了Copilot的智能体功能，允许它在文档中直接执行多步骤操作。纳德拉总结道：“你现在有了用Copilot委派并完成工作的新方式。”
