
一位旅行专家为因美以空袭伊朗而滞留在中东地区的人们,提供了至关重要的三个字建议。西蒙·考尔德是在袭击发生后,数十万旅客发现自己被困在多哈和阿布扎比等目的地时发表这番讲话的。
在伊朗发动报复性袭击后,包括英国航空、阿联酋航空和卡塔尔航空在内的多家航空公司停飞了航班。航班何时能恢复正常服务尚不清楚,据信有数千名英国人滞留。
考尔德先生在Radio 5 Live节目中,敦促旅客遵循三个关键的字:“目前,我给所有被困在世界各地的人最好的建议就是:保持耐心。”
“情况会得到解决的——我希望,是尽快解决,”他补充道。“我们看到的是前所未有的景象——中东三大枢纽,迪拜国际机场、多哈机场和阿布扎比机场,都因伊朗的报复性袭击而关闭。我们从未见过这种情况。上一次在这个地区看到如此规模的停摆,还是新冠疫情时期。”
“想想看,仅迪拜国际机场一处,周六当天就有超过25万名旅客计划抵达或中转。它比希思罗机场更大,处理的旅客更多,而每个人都迫切想要到达他们需要去的地方。”
“我一直在和一些即将起飞的人交谈,他们听到了‘登机完毕’的广播,机长突然说,‘抱歉,空域关闭,我们将留在这里’。他们花了三个小时才下飞机,因为所有人都必须办理入境手续,这让他们滞留在一个他们根本不想待的地方。他们中的许多人几个小时前才刚下前一班飞机,正等着继续飞往他们的最终目的地——伦敦希思罗机场。”
随后消息证实,伊朗最高领袖阿亚图拉·阿里·哈梅内伊在袭击中丧生,这给伊斯兰共和国的未来蒙上了严重的疑云。掌权数十年的哈梅内伊之死,在中东其他地区乃至更广范围引发了愤怒的场面,加剧了潜在地区不稳定的威胁。
迪拜国际机场是世界上最繁忙的机场,每天处理大约25万名旅客。卡塔尔的多哈机场每天处理约15万名旅客,这意味着这两个机场持续受影响将造成巨大的旅行混乱。
多哈对于往返于中东、亚洲和英国的英国乘客而言尤为重要。考尔德先生接着说:“有些人处境艰难,他们被困在了错误的一侧,正试图返回英国,但却发现航空乘客权益规则——当你从欧洲起飞时这些规则很棒——但当你乘坐非英国或非欧盟的航空公司飞往欧洲时,情况就不一样了。”
“他们基本上可以说,‘好吧,祝你好运,我们会尽力在一周内把你送到,或者你可以选择退款’。这真的非常非常困难。像阿联酋航空、阿提哈德航空、卡塔尔航空这样的航空公司,法律上并没有义务为所有这些滞留乘客安排酒店住宿并尽快让他们返程,但希望他们会这样做。”
“对于那些航班被取消的人来说,另一个问题是,当航班恢复时,他们得排到队伍的最后。如果航班在周一恢复,任何预订了周一航班的人将在周一飞行,而那些在周末航班被取消的人——我们现在说的是数十万人——他们会发现自己排在队伍末尾,争抢任何可用的座位。”






