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社交媒体风波不断,本周再陷危机,未来何去何从?

社交媒体怎么了?从何说起呢?问题太多了。但具体点说,这周社交媒体巨头们栽了个大跟头。洛杉矶陪审团作出一项里程碑式裁决,认定meta和谷歌旗下的YouTube因其产品设计对用户造成伤害,必须承担责任。这被称作社交媒体的“大烟草时刻”——这些年赚数百亿美元的公司,

社交媒体风波不断,本周再陷危机,未来何去何从?

社交媒体怎么了?

从何说起呢?问题太多了。但具体点说,这周社交媒体巨头们栽了个大跟头。

洛杉矶陪审团作出一项里程碑式裁决,认定meta和谷歌旗下的YouTube因其产品设计对用户造成伤害,必须承担责任。

这被称作社交媒体的“大烟草时刻”——这些年赚数百亿美元的公司,终于要为故意打造令人上瘾、危害用户的社交平台付出代价了。

详细说说?

案件的核心指控是:无限滚动信息流、视频自动播放等功能,让这些产品像毒品一样让人欲罢不能。

深度追踪

化名KGM的20岁原告自述:6岁对YouTube上瘾,9岁沉迷Instagram。

她在法庭上控诉,成瘾如何摧毁她的心理健康、家庭关系和学业。10岁时,她患上抑郁症并开始自残,后被确诊躯体变形障碍和社交恐惧症。

诉讼原本涉及多家公司,但Snapchat母公司Snap在开庭前达成和解,TikTok也在最后关头签了协议。

这场为期六周的庭审中,meta创始人扎克伯格、Instagram负责人莫塞里等高管与吹哨人、专家当庭对质。莫塞里甚至将原告日均16小时的使用时长轻描淡写称为“有问题”而非上瘾,堪称金句。

裁决怎么说?

陪审团经过近9天审议裁定:两家公司故意设计成瘾产品且未警示用户,构成重大过失。meta承担70%责任,YouTube担责30%。

巨头们要倒大霉?

没错!加州这场诉讼只是美国系列诉讼的开端。律师团精选了约20起标志性案件,KGM案是首案。此外,meta本周在新墨西哥州因隐瞒平台安全隐患、助长儿童性剥削,被罚3.75亿美元。

怎么走到这一步的?

积怨已久!虽然社交媒体公司常被告,但本案聚焦产品设计而非内容。这意味着它们惯用的“通信规范法第230条”护身符这次失效了。

要赔多少钱?

除法律费用外,KGM获赔300万美元补偿性损害赔偿+300万美元惩罚性赔偿。

就这?

对巨头而言,这点钱确实不痛不痒。但维权者视其为分水岭,期待迫使科技巨头为产品负责。毕竟,蚊子叮多了也能让大象跳脚!

这事完了吗?

想得美!meta已表示考虑上诉,YouTube直接宣布要上诉。但裁决首次撕开科技公司一直逃避的真相:技术会让人上瘾。这个潘多拉魔盒一旦打开,后续诉讼将接踵而至。

澳大利亚律所正酝酿跨国诉讼,此前该国刚颁布了16岁以下社交媒体禁令。这场风暴,才刚刚开始。

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