
**编者按:** 优步(Uber)正在从打车巨头进化为生活服务界的“瑞士军刀”——这次,它把手伸向了酒店预订。在生活节奏越来越快的今天,谁不想用一个App解决出行、吃饭和住宿呢?优步携手全球酒店预订巨头Expedia,把海量房源搬进自家平台,还专为会员准备了10万家酒店20%的折扣福利。这不仅是商业版图的一次扩张,更像是对“全能App”梦想的一次强力冲刺。但问题来了:当AI开始帮你“规划生活”,甚至替你决定今晚住哪家、明天去哪吃,你是否准备好了这种被无缝“托管”的旅行体验?下面,我们就从这篇报道里,看看优步如何把旅行变成指尖上的全能游戏。
优步(Uber)正把触角伸向旅行产业的另一块大蛋糕:酒店预订。
这家以网约车和外卖配送闻名的公司本周三宣布,用户现在可以直接通过其App预订酒店房间。优步的酒店房源来自Expedia集团——这家预订平台覆盖全球70万家酒店及其他住宿资源。优步表示,今年晚些时候还会接入超过100万套由Expedia旗下Vrbo提供的度假租赁房源。
优步首席产品官萨钦·坎萨尔(Sachin Kansal)表示,推出酒店预订功能是这家总部位于旧金山的公司向“全能App”迈进的关键一步。“全能App”的终极梦想,是用一个应用满足用户的各种生活需求。成立于2009年的优步,2015年推出外卖服务Uber Eats,2020年又开始涉足生鲜杂货配送。
“消费者花了太多时间在多个App之间切换来协调生活。现在人工智能风头正劲,个个都在琢磨AI到底能帮上什么忙,还是帮倒忙?”坎萨尔告诉美联社,“我们宣布这些新功能,目标就是把一切整合进一个App,帮用户省时间,也省金钱。”
所有优步App用户都能使用酒店预订功能。但坎萨尔透露,优步One会员(每月支付9.99美元享受零配送费等特权)将享受动态酒店列表中10万家酒店的20%折扣,并获赠相当于预订金额10%的优步积分,可用于叫车服务。
坎萨尔说,优步在确定与Expedia合作前评估了多个合作伙伴,随后花费数月时间将Expedia的技术整合进自家App。不过,他拒绝透露合作相关的财务条款。
“Expedia非常兴奋,因为优步带来的用户群体对旅行特别感兴趣,”坎萨尔说,“所以我认为这对双方是双赢局面。”
他强调,旅行是用户生活的重要组成部分。每年有超过1亿人次通过优步前往或离开机场;去年,有超过15亿次优步行程发生在用户居住城市之外。
在本周三举行的年度新品发布会上,酒店预订功能只是优步围绕旅行推出的多项服务之一。优步表示,升级后的旅行模式将帮助用户快速找到所在城市的热门餐厅和兴趣点。
优步称,用户很快就能在App里收到餐厅推荐,并通过OpenTable完成预订。而其竞争对手DoorDash在收购酒店平台SevenRooms后,最近也开始在App内提供餐厅预订服务。
优步还透露,正计划推出一项新服务:用户可提前下单饮料或零食,当选择高级优步黑色(Uber Black)车辆的司机接载时,这些物品已备好在车上。这项服务将在未来几周内率先登陆亚特兰大、费城、洛杉矶等城市。






