编者按：科技巨头苹果近日因AI功能宣传争议，同意支付2.5亿美元和解集体诉讼。这场风波背后，折射出消费者对“概念先行、功能滞后”营销策略的反感。苹果在iPhone 15/16发布前大张旗鼓推广Apple Intelligence和升级版Siri，但实际功能却未能同步落地，导致用户为“期货AI”买单。尽管苹果未承认过错，但和解金额与赔偿方案已昭示其营销承诺与产品现实之间的鸿沟。本文详细还原事件始末，带你看清科技圈“画饼充饥”的代价。
苹果已同意支付2.5亿美元，就iPhone 16发布前如何营销其AI功能达成集体诉讼和解。《金融时报》率先报道了这一消息。
诉讼指控苹果夸大了Apple Intelligence将带来的功能广度，包括其助手Siri的重大升级版本。诉状称，该公司制造了一种假象，让用户误以为更先进的AI能力会很快可用。特别是，原告指控苹果夸大了这些功能的准备情况和实际功能，尤其是对Siri的承诺改进，这些改进至今尚未完全实现。
因此，诉状称，购买iPhone 15或iPhone 16的人以为自己买到了尖端的AI工具，但实际上购买时这些功能并未可用。诉讼将此定性为虚假广告，并指出苹果的营销基于不完整或延迟的功能，影响了购买决策。
苹果在法庭上未承认不当行为，但选择和解而不是继续诉讼。根据拟议协议，2024年6月10日至2025年3月29日期间购买了iPhone 15或iPhone 16的符合条件的美国客户，每台设备可获得最高95美元的赔偿。
自2024年WWDC推出Apple Intelligence以来，苹果一直吹嘘更高级的Siri版本。预期的更新旨在让Siri更像现代AI聊天机器人，如ChatGPT或Claude。升级体验据传由Google Gemini驱动，但最新报道称，苹果下一代iPhone操作系统可能允许用户从多个第三方大模型中自行选择。
此次和解发生在苹果年度开发者大会（6月8日）之前，届时该公司预计将预览其AI增强版Siri。
