易买得（E-Mart）首席执行官韩采阳于26日表示：“今年，我们将以三大核心战略为重点，加速外部增长，即：强化门店竞争力、拓展多元化销售渠道、以及培育新的增长引擎。”
韩采阳是在当天上午于首尔中区邮政大厦举行的易买得第15届定期股东大会上作出上述表述的。他指出：“在预计今年将持续低增长的背景下，易买得将实现持续增长并创造利润。”
韩采阳称：“去年，易买得单独基准的营业利润达到了近五年来的最高水平，销售额在三大大型零售商中的市场份额超过了60%。这证明了即使在激烈的零售市场环境中，易买得的竞争力和增长势头也得到了加强。”
随后，他提出了今年的三大重点举措：强化门店竞争力、拓展多元化销售渠道、培育新的增长引擎。他表示：“随着我们进入整合采购的第二年，我们将通过扩大采购规模来进一步提升价格竞争力。我们将多元化我们的独家及差异化产品组合，包括易买得自有品牌和超低价产品，以增强对顾客的吸引力。”
他补充道：“我们将对旗舰折扣活动‘鲸鱼节’进行战略性重组，利用线下渠道的优势开展差异化的促销活动。同时，通过引入新的会员忠诚度计划来扩大顾客福利，并建立稳定的增长基础。”
此外，他还表示：“我们计划将超过6家易买得大型门店改造为购物中心型态，并对其他30多家门店的设施和体验元素进行全面改善。为了提升各地区顾客的便利性，我们将积极扩展‘无品牌’和‘每日’等小型门店。”
他也概述了销售渠道多元化战略。韩采阳说：“当前市场既要求线下购物的体验价值，也要求线上渠道便捷的购买体验。因此，我们将进一步扩展有机连接线上与线下渠道的全渠道服务。”
他继续说道：“我们将加强基于易买得应用程序的到店自提和配送服务，并为线下顾客引入便利服务，以构建以顾客为中心的全渠道购物体系。同时，为应对重视即时性的消费趋势，我们也将扩大即时零售服务。”
韩采阳还表达了确保新增长动力的决心。他表示：“我们计划建立一个整合线上线下的‘零售媒体平台’，该平台将结合每日约3000万人次的线上线下访客流量、全国门店网络以及客户数据资产。通过这一平台，我们的目标是为客户提供更加个性化的购物体验，同时转向能够产生额外收入的业务结构。”
他补充说：“为了扩展全球业务，我们将进军新的国家，并通过在现有四个国家扩大门店网络和增加产品出口，实现规模较上年增长20%以上。我们还将逐步引入人工智能和机器人等新技术，以提高工作效率并积极应对新的运营环境。”
与此同时，本次股东大会通过了六项议程：财务报表批准、公司章程部分修订、任命易买得支援本部长姜仁锡为内部董事、任命外部董事为审计委员会委员、批准库存股处置计划、以及确定董事薪酬上限。
在问答环节，一位股东对集团接连投资（包括星城青罗、东首尔客运站地块开发、以及人工智能数据中心）可能带来的财务稳定性表示担忧。对此，韩采阳回应道：“尽管零售业目前面临竞争加剧、增长停滞和政府监管等多方面困难，但公司认为，仅仅专注于持有现金无法保障未来。因此，我们正在为创造未来价值的新领域进行投资。我们将优先确保财务稳定性，以免股东担忧。”
韩采阳总结道：“过去两年，通过将公司能力集中于强化核心业务竞争力，我们取得了市场领导地位与利润同步扩大的成果。我们将稳步推进这三大核心战略直至2026年，持续推动业务增长和未来发展。”
