脸书母公司meta宣布未来将启用尖端AI系统，据称此举将降低其在内容审核方面对第三方供应商的依赖。
该公司今日在脸书和Instagram上线了meta AI客服助手，专门帮助用户解决账户问题。
用户可通过这款AI工具举报诈骗账号、仿冒账户或违规内容。
meta表示用户还能查看内容被下架的具体原因、管理隐私设置并重置密码。
公司补充说明，未来几年将持续部署更先进的AI系统。
meta在官方公告中强调：“随着系统升级，我们将减少内容审核对第三方供应商的依赖，着力强化内部系统与团队建设。”
“虽然人工审核团队仍将保留，但AI系统能更高效处理技术擅长领域——例如重复性暴力内容审核，或应对非法药品销售、网络诈骗等不断变换手法的恶意行为。”
“即便运用新技术拓展业务边界，人类仍是我们所有决策的核心。AI能提升效率与规模，但永远无法取代人类的判断力。”meta在声明中特别指出。
上周路透社披露，为平衡高昂的AI研发投入并适应AI辅助带来的增效变革，meta正计划启动全球范围大规模裁员，比例可能超过员工总数的20%。
目前meta在爱尔兰约有1800名员工，其爱尔兰发言人对此回应称：“相关报道仅为基于理论推演的猜测性内容。”
